Allmänna villkor för Truffle and Caviar Shop ApS
1. Allmän information
Företagsnamn: Truffle and Caviar Shop ApS
Webbplats/Webbshop: www.magnatum.eu
Momsregistreringsnummer: DK44968444
Adress: Nørre Farimagsgade 35 kld, 1364 Köpenhamn, Danmark
Telefonnummer: +45 50730006
E-post: truffleandcaviarshop@gmail.com
2. Beställning och mottagande
Efter att du har lagt en beställning får du en bekräftelse via e-post. Om du inte får denna bekräftelse inom 12 timmar, vänligen kontakta oss. När din beställning har skickats får du en ny bekräftelse via e-post. Alla avtal med magnatum.eu ingås på danska.
Vid mottagande av din beställning bör du packa upp varorna omedelbart. Färska tryfflar och/eller kaviar ska förvaras i kylskåp. Eftersom produkterna levereras i en kylförpackning rekommenderar vi starkt att du hämtar dem så snart som möjligt samma dag.
magnatum.eu tar inget ansvar för paket som inte hämtas ut.
3. Priser
Alla priser anges i Euro (EUR) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Observera att tryfflar är säsongsberoende, och deras priser kan variera från vecka till vecka.
4. Betalning
På webbplatsen kan du betala med följande betalningsmetoder: Visa, VISA/Dankort, MasterCard, Visa Electron och Eurocard.
Ett belopp motsvarande värdet av din beställning reserveras vid köpet. Beloppet dras först från ditt konto när din beställning har packats och är redo för leverans.
Ett högre belopp kan aldrig debiteras än det du godkänt vid köpet.
Ingen extra avgift tas ut vid kortbetalning.
5. Leverans
Leveransen av varor från www.magnatum.eu anses vara slutförd när köparen har mottagit varan. Alla beställningar skickas med DHL Express, om inget annat har avtalats mellan köparen och www.magnatum.eu.
Normalt tar leveransen 1–5 arbetsdagar. De angivna leveranstiderna är uppskattningar och kan variera.
Alla beställningar skickas som paketpost, vilket gör det möjligt att spåra försändelsen vid eventuella problem.
Om paketet och/eller dess innehåll är skadat vid mottagandet måste du rapportera detta till DHL omedelbart eller senast inom 2 dagar efter mottagandet.
magnatum.eu tar inget ansvar för varor som skadas under transporten.
Fraktinformation
Beställningar skickas direkt till din adress.
Fraktkostnader
Vi erbjuder frakt inom EU för en kostnad av 11,99 €, inklusive moms.
Du får en specialanpassad förpackning samt ett spårningsnummer för din beställning.
Observera: Minsta beställningsvärde är 60 €.
6. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss skriftligen via e-post.
Varorna ska returneras i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet.
Du står själv för returfrakten.
7. Reklamationer
Om en vara är defekt eller har fel, vänligen kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt problemet.
Vi följer den danska köplagen, vilket innebär att du har 24 månaders reklamationsrätt på felaktiga produkter.
8. Integritetspolicy
För att skydda din betalningsinformation omdirigeras du till en säker betalningssida vid betalning på vår webbplats.
Vår betalningslösning tillhandahålls av Flatpay, en certifierad betalningsleverantör som krypterar och skickar all data säkert via SSL.
Endast Flatpay har tillgång till dina betalningsuppgifter.
9. Ansvarsbegränsning
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar eller utebliven leverans av våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll.
10. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor regleras av dansk lag.
Eventuella tvister avgörs av danska domstolar.
För ytterligare information eller frågor, vänligen kontakta oss på truffleandcaviarshop@gmail.com.
